よくあるご質問

寝具・睡眠についてのよくある質問集

寝具や睡眠に関するお悩み、睡眠と関連する体のお悩みや取扱商品について、よくいただく質問をまとめました。あなたが現在抱えている睡眠や体の不調改善や、寝具選びのヒントになるかもしれません。下の6つリンクから、気になるカテゴリーを選んで、快眠へつながるヒントを取得してくださいね!

– Body Trouble –

1. 体のお悩みについて

– Pillow –

2. オーダー枕や枕選びについて

  • 他店でオーダー枕を作ったのですが、しっくり来ていません。オーダー枕を作る上での注意点はありますか?
    睡眠に対する不満や、もっと良い睡眠をと求める方が増え、テレビや雑誌などメディアでも枕を特集する機会も昔に比べると、ずっと増えています。最近は「まくら屋」さん的なお店もどんどん増えています。 でも、「オーダー枕」を作る人が増えているのに ...
  • セミオーダー枕とオーダー枕の違いは何ですか?
    ここでは、あくまで『当店のセミオーダー枕・オーダー枕』の違いをご紹介します。 セミオーダー枕は大きさは一般のサイズで、中の素材は6類の硬さから選べます。肝心な調整ポイントは4か所。この範囲で高さと硬さをオーダーで選べます。価格はベーシック ...
  • 枕は頻繁に洗濯する必要はありますか?
    日頃のお手入れとしては、枕カバーを交換していただければ十分です 日頃のお手入れとしては、枕カバーをこまめに洗濯機し、交換していただければ十分です。お使いの状態によっては、お洗濯も可能です。当店でご購入の方には、定期メンテナ ...
  • 枕は購入後でも調整できますか?
    オーダー枕・セミオーダー枕は高さ調節永久無料となっています もちろんご購入後も調整させていただきます。当店では購入いただいてからがお客様とのお付き合いと考えております。 気になる点がございましたらお気軽にお問合せ・ご来店くだ ...
  • いびきは敷き布団や枕で治りますか?
    正しい寝姿勢が取れるといびきが軽減することが多くあります 一昔前までは「いびきをかいて寝ている」=よく寝ている、と解釈する人が多くありませんでした?今は、「睡眠時無呼吸症候群」と呼ばれ、生活習慣病を引き起こしたり健康リスクが高まる原因 ...
  • オーダー枕やマットレスは、すぐに持って帰れますか?
    オーダー枕・マットレスは、その場でお持ち帰りいただけます カウンセリングや試し寝に最低お一人様約30~40分程度はかかります。よほど混雑していない限りはその場でお渡ししております。 特に土曜・日曜・祝祭日は混雑しておりますの ...

– Mattress –

3. 敷き布団・マットレスについて

– Duvet –

4. 羽毛布団のお手入れやメンテナンスについて

  • 敷き布団を買い換えようと思っていますが、古い布団は引き取ってもらえますか?
    敷き布団1枚お買上げで最大3枚まで無料で引き取らせていただきます 敷き布団1枚お買上げで最大3枚まで無料で引き取らせていただきます。配送時にお預かりするか、当店にお持ち込みをお願いします。
  • 羽毛ふとんは干してもいいの?
    月に2~3回位は干して乾燥させましょう 羽毛は吸湿発散性に優れているので、綿ふとんのように頻繁に日に干す必要はありませんが、紫外線には殺菌効果があるので、月に2~3回ぐらい、表裏合わせて1~2時間程度干して、乾燥させて清潔にしましょう。 ...
  • 羽毛が片寄った場合はどうすればいいですか?
    ふとんの表面を軽くほぐすように叩き、中の羽毛を平均にならします 羽毛布団の羽毛が偏ってしまった場合は、ふとんの表面を軽くほぐすように叩き、中の羽毛を平均にならします。 なお、ふとんに局部的な大きな衝撃を加えると羽毛がキルト間で移動を ...
  • 布団はリフォームか買い替えかどちらがいいのでしょうか?
    まずは当店まで羽毛ふとんをお持ちください 今現在お客様がお使いの羽毛ふとんの品質や痛み度合いによってリフォームの方が良いか、買い替えたほうが良いかが変わります。 まずは当店まで羽毛ふとんをお持ちください羽毛診断士がその場で無料でお見 ...
  • 羽毛ふとんの耐久性は何年くらいですか?
    10年前後が目安です 羽毛布団にも寿命があり、およそ10年前後が平均的な目安でしょう。ただ、年数だけではなく、「クリーニングをしてもふっくら感が戻らない」「以前よりも温かくない」と感じたときにはすでに劣化が進んだ状態といえるので、一度 ...
  • 中の羽毛が出てくるのですが、良い方法はありますか?
    側生地に穴が開いていないか、破損していないか、確認してください 羽毛は針の穴ほどの小さな穴から吹き出してしまいます。側生地に穴が開いていないか、破損していないか、確認してください。 小さい穴程度なら補修が可能です。カバーを変える際に ...
  • 羽毛布団をふとんの圧縮袋に入れて保管しても大丈夫ですか?
    専用のケースに保管するのが無難です。 「羽毛ふとんも使える」と明記しているメーカーもあるようですが、当店ではおすすめしません。 というのも、圧縮することによって・・・専用のケースに保管するのが無難です。当店にて専用のケースも取り扱っ ...
  • 子供のおねしょで羽毛布団が濡れてしまったのですがどうすれば良いですか?
    水分を十分にふき取ってください。 水分を十分にふき取ってください。ドライヤーなどで乾かしてもかまいません。 ニオイが気になるようでしたら、当店の「除菌消臭サービス」や「丸洗い」をおすすめします。 ふとんメンテナンス詳細はこちらから ...
  • 羽毛ふとんの丸洗いは頼んだら、どのくらいでできますか?
    お預かり後約7~10日です。 お預かり後約7~10日後には納品できます。(時期や受注状況によって変わります。あらかじめお電話等でご確認ください。)  
  • 羽毛布団を片付ける前にやっておいた方が良い手入れを教えてください。
    風通しの良いところで陰干し湿気を発散させて収納ケースに入れてください。 風通しの良いところで陰干し湿気を発散させて収納ケースに入れてください。ご使用3~5年経過しているものは一度丸洗いをしてから、しまっておくと良いでしょう。
  • 他で購入した羽毛布団なのですが、クリーニングをしてもらえますか?
    はい。大丈夫です。他店でご購入された羽毛布団も当店にてクリーニングが可能です。料金の目安はふとんメンテナンスのページをご覧ください。布団のクリーニングもわたきゅうへお気軽にご相談ください。 ふとんメンテナンス詳細はこちらから  ...
  • 羽毛ふとんの値段の差は何ですか?
    3つのポイントがあります。 1つは羽毛のクオリティ、 2つめは羽毛を包んでいる外側の生地のクオリティ、 そして3つめは外からは見えませんが、羽毛が入っている中のキルティングの工夫です。 値段の差が実際の商品でどのように違うの ...

– Products –

5. 取り扱い商品について

– Shop –

6. 店舗について

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