他店で購入したnishikawaのオーダー枕のメンテナンスについて

2024年12月27日お知らせ

この記事の目次

nishikawaのオーダー枕を他店で購入したお客様へ

眠りの専門店わたきゅうでは、他店で購入された〈nishikawaのオーダー枕〉の高さ調整など含めたメンテナンス（除菌消臭）も承っております。

・nishikawaオーダー枕プライムシリーズ（販売価格：33,000～44,000円）
・nishikawaオーダー枕プレミアム/ベーシックシリーズ（販売価格13,200～19,800円）

〇プライムシリーズ（25,000～44,000円）

・高さ調整は「無料」
※購入年数問わず無償で再調整可能。
※但し５年以上経過しているものは部材交換等が必要な場合が多いのが実情です。

・部材交換一か所９９０円(税込)
・トップユニット交換９，９００円(税込)～
・除菌消臭は１個５５０円(税込)
その他、部材交換や側生地の交換も可能です（有料）

〇ベーシックシリーズ（13,200円）

・高さ調整の無料期間は購入後１年間
※無料期間を過ぎている場合は再調整料一か所８８０円(税込)

・除菌消臭は１個５５０円(税込)
その他、部材交換や側生地の交換も可能です（有料）

〇プレミアムシリーズ

・高さ調整の無料期間は購入後２年間
※無料期間を過ぎている場合は再調整料一か所８８０円(税込)

・除菌消臭は１個５５０円(税込)
その他、部材交換や側生地の交換も可能です（有料）

当店では、お客様の同意のうえで、購入店舗より購入時のお客様情報並びにオーダー枕詳細情報を共有させていただいた後、当店にてオーダー枕の再調整等のメンテナンスを承っております。

①まずは購入店に問い合わせいただき、当店で調整を希望する旨をお伝えし、作成時資料を当店に共有していただくようお願いしてください。

②上記の①が諸事情によりできない場合でも、直接当店にお問い合わせの上ご来店ください。

その場合は、ご来店の際に改めて当店にてオーダー枕の作製シートをご記入いただく場合がございますので、ご了承ください。
※また当店で購入日が把握できない場合のみ再調整料がかかる場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先は、お電話、メール、ラインで承っております。

ラインでもお問い合わせください。